Widerrufsrecht

Widerruf, Mängelanzeige und Rücksendekosten

Da unser Onlineshop ausschließlich an Geschäftskunden (B2B) gerichtet ist, besteht gemäß § 312g Abs. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht für Unternehmer. Ein Widerruf des Vertrages ist jedoch möglich, wenn ein Mangel an der gelieferten Ware vorliegt und dieser fristgerecht angezeigt wird. 

Mängelanzeige und Kontrollfrist

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf Mängel zu überprüfen. Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich angezeigt werden. Erfolgt keine rechtzeitige Mängelanzeige, gilt die Ware als vertragsgemäß geliefert und akzeptiert (§ 377 HGB).

Ein Widerruf ist nur möglich, wenn ein Mangel ersichtlich ist und fristgerecht gemeldet wurde. Femkit behält sich das Recht vor, die Ware zu prüfen und nach eigenem Ermessen entweder eine Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückerstattung vorzunehmen.

Rücksendekosten

Falls eine Rücksendung der mangelhaften Ware erforderlich ist, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Die Rücksendung muss ordnungsgemäß verpackt und an die folgende Adresse gesendet werden:

Femkit, vertreten durch die Modekonstrukt GmbH
Danziger Straße 146
10407 Berlin

Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen nur nach vorheriger Abstimmung mit unserem Kundenservice akzeptiert werden. Rücksendungen ohne vorherige schriftliche Vereinbarung können nicht bearbeitet werden.

Ablauf bei einer Mängelanzeige

1. Melden Sie den Mangel innerhalb von 7 Tagen schriftlich an unseren Kundenservice.

2. Geben Sie dabei folgende Informationen an:

- Bestellnummer
- Beschreibung des Mangels
- Foto oder Nachweis des Mangels (falls möglich)

3. Nach Prüfung Ihrer Anfrage wird unser Kundenservice Sie über die weiteren Schritte, einschließlich einer möglichen Rücksendung, informieren.

Kontakt für Mängelanzeigen und Rücksendungen

Femkit, vertreten durch die Modekonstrukt GmbH
E-Mail: sales@femkit.de
Telefon: +49 30 24355167

Wichtige Hinweise

• Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt ein Jahr ab Lieferung der Ware.
• Rücksendungen müssen ausreichend frankiert sein; unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
• Für Schäden, die durch unsachgemäße Verpackung oder Versand entstehen, übernimmt Femkit keine Haftung.

Hinweis: Diese Regelung gilt ausschließlich für B2B-Geschäfte und betrifft Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.

Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:

Femkit, vertreten durch die Modekonstrukt GmbH
Danziger Straße 146
10407 Berlin
E-Mail: sales@femkit.de
Telefon: +49 30 24355167

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
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(Bezeichnung der Ware)

Bestellt am: ____________________ Erhalten am: ____________________

Name des Kunden: ___________________________________________________

Anschrift des Kunden:
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Datum: ________________________________

Unterschrift des Kunden (nur bei Mitteilung auf Papier):

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*Hinweis: Dieses Formular dient ausschließlich als Vorlage für Unternehmer, die berechtigt sind, im Rahmen der Geschäftsbeziehung einen Widerruf geltend zu machen.*